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Christelle AVRIL

Christelle Avril
Maîtresse de conférences EHESS
Discipline(s) : Sociologie

Coordonnées professionnelles

Iris - EHESS, 105 bd Raspail 75006 Paris

christelle.avril[at]ehess.fr

Domaines de recherche

Sociologie des relations de service. Transformation du salariat et éthique de la gratuité au travail 

Les recherches actuelles de Christelle Avril portent sur l’éthique de la gratuité au travail dans un contexte de transformation du salariat et de « modernisation » des services publics. Est-il juste, normal, légitime d’en faire plus que ce pour quoi on est payé ? Cette question omniprésente dans le monde de la recherche et de l’université aujourd’hui traverse bien d’autres secteurs professionnels.

Il s’agit d’ouvrir à une réflexion générale sur ce qu’est la « gratuité » pour les travailleurs et comment cette dimension a été reconfigurée sous l’effet des transformations contemporaines du salariat (montée des dispositifs d’évaluation et de la figure du « client », « professionnalisation », développement des formes précaires d’emploi…). L’étude des pratiques gratuites dans le travail rémunéré permet également de renouveler l’analyse des formes de subordination, des sources de gratification et des questions éthiques dans la sphère professionnelle. Elle est particulièrement éclairante pour étudier le salariat de service : plus encore que dans le monde industriel, les salariés du tertiaire sont exposés à des demandes de service excédant leur poste de travail et placés en situation d’ « embarras moral ».

Pour nourrir une réflexion générale sur les transformations du salariat de service, Christelle Avril s’appuiesur une recherche comparée entre plusieurs métiers. Après avoir étudié ces dernières années les pratiques de travail et le rapport au travail dans les emplois domestiques (aides à domicile, femmes de ménage, assistantes maternelles), elle s’attèle à l’exploitation des enquêtes statistiques de l’INSEE pour saisir l’évolution des professions de service en France depuis le début des années 1990. En parallèle, elle mène une enquête ethnographique sur les secrétaires, un groupe dont on annonce régulièrement la disparition et qui concerne pourtant un million de femmes en France (deux fois plus que d’aides à domicile…). Par sa capacité d’accès à la complexité du monde social, l’ethnographie est un instrument privilégié pour étudier la diversité des manières de rendre service (rendre service a minima, accepter sans le faire…), pour saisir les zones de l’activité où les salariés se posent ou non la question de la légitimité de ce qu’ils font et pour saisir celles où ils sont affectés ou non en positif ou en négatif par le fait de rendre un service gratuit. Le volet principal de l’enquête ethnographique se déroule auprès des secrétaires médicales de deux hôpitaux de publics et est articulé avec une exploitation des archives permettant d’éclairer les transformations du service public de santé sous l’effet des politiques de « modernisation ». Afin de dénaturaliser l’éthique de service public « à la française », cette étude ethnographique et historique s’inscrit également dans un réseau international de recherche sur les femmes du salariat subalterne que Christelle Avril met actuellement en place (Argentine, Japon, Grande-Bretagne).

  • Mots-clés : Relations de service, classes sociales, genre, travail, relations interethniques ou interraciales, aides à domicile, femmes de ménage, assistantes maternelles, secrétaires, hôpital, care, secretaries, clerical work, secretarial work, ethic of service.

Enseignements

Responsabilités

Actuelles

  • Membre du comité de rédaction de la revue Sociologie
  • Membre du comité de rédaction de la revue Travail et Emploi
  • Membre du conseil pédagogique de la spécialité « Genre, Politique et Sexualité » et de la spécialité « Sociologie générale » de la mention Sociologie du master de l’EHESS

Antérieures

  • Responsable avec Hélène Bretin de la spécialité « Santé, sécurité au travail », du master recherche et professionnel Santé publique, université Paris 13, UFR SMBH de 2014 à 2016
  • Responsable des Unités d’enseignement de statistiques pour la licence Sciences sanitaires et sociales, Université Paris 13, UFR SMBH de 2014 à 2016
  • Membre du Conseil national des universités, section 19 sociologie, démographie de 2011 à 2015
  • Membre du Conseil de laboratoire Iris de 2009 à 2011
  • Responsable avec Michel Naepels du séminaire du laboratoire Iris de 2010 à 2011
  • Responsable avec Milena Jaksic du séminaire de l’axe 3 (Inégalités, violence, genre) du laboratoire Iris, de 2009 à 2010
  • Responsable de l’Orientation active pour la filière Sciences sanitaires et sociales, UFR Santé Médecine Biologie Humaine de l’Université Paris 13 de 2009 à 2016
  • Responsable, pour l’université Paris 8, de la préparation au CAPES de Sciences économiques et sociales de l’IUFM de Créteil de 2005 à 2008
  • Membre régulier de comités de sélection pour les postes de MCF (université de Nantes, université de Limoges, CNAM)
  • Référé régulier pour plusieurs revues de sciences économiques et sociales (Actes de la recherche en sciences sociales, Lien social et politique, Revue de socio-économie…)

Principales publications

Ouvrages

  • C. Avril, 2014, Les Aides à domicile : un autre monde populaire, Paris, La Dispute, « Corps, Santé, Société », 290 p.
  • C. Avril, M. Cartier, D. Serre, 2010, Enquêter sur le travail. Concepts, méthodes, récits, Paris, La Découverte, « Grands Repères Guides », 283 p.

Direction d’ouvrages et de numéro spécial de revues

  • C. Avril, P. Marichalar (dir.), à paraître dans le 3e numéro de 2016, « Quand la pénibilité du travail s’invite à la maison », Travail et emploi
  • C. Avril, C. Lomba, H. Serry (dir.), 2009, Formes d’emploi et pratiques de travail, Saint-Denis, Presses Universitaires de Vincennes, « Travaux et Documents », 180 p.
  • C. Avril, M. Cartier, Y. Siblot (dir.), 2005, « Classes populaires et services publics », Sociétés contemporaines, n° 58, 134 p.

Articles dans des revues à comité de lecture et chapitres dans des ouvrages de recherche

  • C. Avril, avec M. Cartier, 2014, « Subordination in home service jobs: comparing providers of home-based child care, elder care and cleaning in France », Gender &Society, vol. 28, n°4, p. 609-630
  • C. Avril, 2012, « Ressources et lignes de clivage parmi les aides à domicile. Spécifier une position sociale : quelles opérations de recherche ? », Actes de la recherche en sciences sociales, n° 191-192, p. 86-105
  • C. Avril, 2009, « Une mobilisation collective dans l’aide à domicile à la lumière des pratiques et des relations de travail », Politix, n° 86, p. 97-118
  • C. Avril, 2008, « Les aides à domicile pour personnes âgées face à la norme de sollicitude », Retraite et société, n° 53, p. 49-65
  • C. Avril, 2006, « Le travail des aides à domicile pour personnes âgées : contraintes et savoir-faire », Le Mouvement social, n° 216, p. 87-99
  • C. Avril, 2006, « Aide à domicile pour personnes âgées : un emploi-refuge », in E. Flahault (dir.), L’Insertion professionnelle des femmes. Entre contraintes et stratégies d’adaptation, Rennes, PUR, p. 207-217
  • C. Avril avec M. Cartier et Y. Siblot, 2005, « Les rapports aux services publics des usagers et agents de milieux populaires : quels effets des réformes de “modernisation” ? », Sociétés contemporaines, n° 58, p. 5-18
  • C. Avril, 2003, « Quel lien entre travail et classes sociales pour les travailleuses du bas de l’échelle ? L’exemple des aides à domicile auprès des personnes âgées dépendantes », Lien social et Politiques - RIAC, n° 49, p. 147-154
  • C. Avril, 2003, « Les compétences féminines des aides à domicile », in Charges de famille. Dépendance et parenté dans la France contemporaine, F. Weber, S. Gojard et A. Gramain (dir.), Paris, La Découverte, p. 187-207

Autres publications

  • C. Avril, 7 mai 2015, « Troubles dans les classes populaires. A propos de Beverley Skeggs Devenir des femmes respectables. Classe et genre en milieu populaire », La Vie des Idées (http://www.laviedesidees.fr/_Avril-Christelle_.html)
  • C. Avril, 2014, « Il est nécessaire de créer du collectif dans l’aide à domicile », entretien avec Jérôme Vachon, Actualités sociales hebdomadaires, n° 2866, 27 juin, p. 40-41
  • C. Avril, 2013, « Ambiance raciste dans l’aide à domicile », Plein Droit, n° 96, p. 11-14
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Big data & SHS

Journée(s) d'étude - Vendredi 16 juin 2017 - 09:00 "Big data & SHS - Regards et intérêts croisés pour la santé publique", journée d’étude organisée par Thomas Lefèvre & Sandrine de Montgolfier UMR8156 - U997.11 chercheurs français et étrangers en santé publique, venus des sciences sociales, de la médecine, de l'informatique, de l'épidémiologie partageront et croiseront leur regard, leurs expériences et leur intérêt pour la santé publique, au double prisme des Big Data et des sciences humaines et sociales.MatinéeSébastien Dalgalarrondo, CNRS Iris & INSEP, sociologie de la santé"Quantified self" et sportXavier Briffault, CNRS CERMES3, sciences sociales et épistémologie de la santéConséquences pratiques et épistémologiques du développement des objets connectés et big data en santé mentaleLuc Rocher, Université catholique de Louvain, Institute of Information and Communication TechnologiesComputational Privacy: on how human behavior bounds privacy and the privacy-conscientious use of big dataJoëlle Vailly, INSERM Iris, sociologie & anthropologieNouvel usage policier des données génétiques, une perspective anthropologiqueBenjamin Derbez, Mines ParisTech, Centre de Sociologie de l’InnovationLes bases de données de variants génétiques : un enjeu d’économie de la connaissance entre recherche et cliniqueAprès-midiCyrille Delpierre, INSERM & Université Toulouse III, épidémiologisteQuel apport du big data pour l'exploration des inégalités sociales de santé ?Louise Potvin, École de santé publique Université de Montréal, Chaire de recherche du Canada sur les approches communautaires et inégalités de santéD’où vient la complexité des interventions en santé des populations et comment la modéliser ?Nelly Robin, Université de Poitiers CNRS MIGRINTER, géographie avec Lakhdar Saïs Université d'Artois, Centre de Recherche en Informatique de LensParcours Migratoires et Données Multi-Sources. Des bases de données à la fouille de données en passant par l’intelligence artificielle, une méthodologie inédite pour réinterroger les espaces et les temporalités de la Traite des enfants et des femmesAlexandre Delanoë, CNRS Institut des Systèmes Complexes, sociologie, Chef de projet de la plateforme de fouille textuelle GargantextGargantext : comment faire un état de l'art en quelques minutesSandrine de Montgolfier, UPEC & INSERM Iris, épistémologie et histoire des sciences du vivantEnjeux éthiques soulevés par l’accès aux données de séquençage en oncogénétique du point de vue des professionnelsThomas Lefèvre, UP13 Iris & Hôpital Jean Verdier, médecineRetour d’expérience du groupe de réflexion ministériel « big data en santé » ; recommandations et analyses  (...)

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Cinémas d’insurrection

Colloque - Mercredi 22 février 2017 - 18:00Ce colloque est l’aboutissement d’un premier travail de recherche et de rencontre conduit avec des cinéastes et militants filmant de manière atypique les situations de conflits et post-conflits depuis plusieurs années ou décennies. L’objectif de ce colloque est donc de confronter les pratiques et les engagements d’artistes et de chercheurs enquêtant sur diverses situations de mobilisations ou de résistances armées, et sur la mémoire et l’amnésie constitutive de l’expérience historique des situations de post-conflits. Ces pratiques filmiques peuvent aussi inspirer les sciences sociales par leurs positions et leurs observations au plus proche des expériences de leurs interlocuteurs. En plaçant les travaux de ces cinéastes au centre des interventions, ce colloque entend aussi réinterroger les modes de savoir et les constructions de sens produits par l’image.Avec la participation des cinéastes Édouard Beau, Stéphane Breton, John Gianvito, Clarisse Hahn, Florent Marcie et du Collectif de vidéastes ukrainiens BABYLON’ 13.(...)

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Little go girls d'Éliane De Latour

Projection-débat - Mardi 17 janvier 2017 - 18:00La projection sera suivie d'un débat en présence de la réalisatrice Éliane de Latour, cinéaste et anthropologue, directrice de recherches à l’Iris, avec Thomas Sotinel, critique cinéma au journal Le Monde et Eric Fassin, sociologue, professeur à Paris VIII. A Abidjan, les go de nuit empruntent un chemin chaotique entre délinquance et rapports tarifés dans les ghettos d'Abidjan, pour fuir les violences familiales. Très jeunes, analphabètes, largement musulmanes, elles sont prêtes à affronter le déshonneur et la mort pour un peu d'autonomie dont elles ont été privées dès le plus jeune âge. Entre le réveil et le tapin, le temps façonné par l’attente, les rêves, l’incertitude, laisse emerger une intimité presque silencieuse. Quelques unes tentent de renverser soudain leur mode d'existence pour tenter de gagner un peu de dignité à travers un nouveau projet de vie, la Casa des go. Les tensions sont telles qu’elles finissent par embaucher deux petites bonnes qu’elles rémunèrent 0,50€ par jour. Alors que les go commencent à sortir la tête du darkness, elles passent le relais de la servitude à des fillettes privées d’école comme elles au même âge. Sans doute suivront-elles le même chemin ? Le cercle se referme. Qui en sortira vraiment ?Voir la bande annonce du filmSéance organisée dans le cadre du Cycle "L'EHESS fait son ciné" proposé par la Direction de l’image et de l’audiovisuel (...)

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